リーダーシップ開発Day5:コンプライアンスを超える「インテグリティ」とAI倫理の時代
この記事でわかること ヒポクラテスの誓いに見る「専門家としての倫理」の原点 コンプライアンスとインテグリティの本質的な違い 2つのケースの対比:「踏み込む前の誘惑」vs「踏み越えた後に立ち戻れるか」 […]
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ROEを分解すれば企業の戦略が見える──DuPontモデルで読む財務分析の基本 「いい会社」とは何か──配当額ではなく利回りで考える 「あの会社は業績がいい」と言うとき、何を根拠にしていますか?売上の […]
サービス・マネジメントの学び、10本目。前回はサービス・ドミナント・ロジック(SDL)と価値共創の話を書いた。今回は、顧客のために「あえて不都合な情報を見せる」という逆説的なサービス設計について考える […]
This is the tenth installment of my Service Management learning series. Last time, I wrote about Ser […]
この記事でわかること 「問題」の2つのパターン(発生型と設定型)の違い コミュニケーションにおけるイシューの設定方法 ― 相手の立場で考える 相手のNHK(認識・反応・関心)を分析する方法 ピラミッド […]
ビジネススクールで受講した「テクノベート・シンキング」の学びを全12回でまとめるシリーズ、その9。 第5回の事前課題は「自分のビジネスや生活に役立つアプリケーションを、何らかのツールを使って実装する」 […]
This is Part 9 of my 12-part series documenting what I learned in the “Technovate ThinkingR […]
この記事でわかること スティーブ・ジョブスの「自分の心と直感に従う勇気」の真意 「働く動機」を整理する4つの視点(What/How/Where/Who型) 「自分の価値観を棚卸する」ワークの構造と書き […]
MBAファシリテーション&ネゴシエーション講義ノート Day6/全6回(最終回) この記事でわかること 交渉の障害を3つに分類する視点(論理的構造・認知感情・環境) あるプロスポーツリーグのロックアウ […]
サービス・マネジメントの学び、9本目。今回はサービス・ドミナント・ロジック(SDL)という考え方と、ある有名パーソナルトレーニング企業の事例を通じて、「価値共創」の実践を学ぶ。 「プロダクト・ドミナン […]