新小岩サニーゴルフ｜GW混雑知らずの昭和レトロ大型練習場レビュー
新小岩サニーゴルフ｜GW混雑知らずの昭和レトロ大型練習場レビュー この記事でわかること 新小岩サニーゴルフの料金体系・施設概要 GW中でも待ち時間なしで入れた理由 ボウリング場・スーパー銭湯・自動車学 […]
「申し込んだらキャンセル不可」の真実
この記事でわかること 賃貸の申し込み後にキャンセルは法的に可能なのか 保証金を求められるケースと無条件でキャンセルできるケースの違い 実際に複数物件の申し込みをキャンセルした具体的な経緯 「キャンセル […]
AIエージェント時代のオブザーバビリティ — 調査の自動化と計装品質の逆説
障害調査をAIエージェントが肩代わりし始めた。相関と仮説構築を自動化するほど、入力データの質が結果を決める。AIが進むほど計装とデータ設計への投資が効く逆説と、能力を測るベンチマークの動きを整理する。
433クラブ閉鎖危機──英ゴルフ場は住宅か森か
英国のゴルフ場が、存続の岐路に立っている。維持費の高騰と会員の減少が重なり、約433のクラブが閉鎖危機にあると指摘される[1]。問題はクラブが消えることだけではない。広大な土地の使い道をめぐり、社会的 […]
対立を乗り越え、交渉の武器を手に入れる｜MBAファシリテーション＆ネゴシエーション Day4
対立を乗り越え、交渉の武器を手に入れる｜MBAファシリテーション＆ネゴシエーション Day4 この記事でわかること 「人はなぜ異なる意見を持つのか」の5段階構造と対立解消のアプローチ ファシリテーショ […]
協会がVCになる時代──PGA×Elysian Parkのゴルフテック投資
業界団体の役割は、ルール整備と普及活動が中心だと考えられてきた。だが米国でその前提が変わりつつある。全米プロゴルフ協会（PGA of America）は、米投資会社Elysian Park Ventu […]
Building Systems Where “Ordinary People Deliver Extraordinary Service” 【Service Management ⑦】
This is the seventh installment in my Service Management learning series. Previous sessions focused […]
「普通の人が最高のサービスを提供できる」仕組みの作り方【サービス・マネジメント Day4 前半】
サービス・マネジメントの学び、7本目。前回まではオペレーション設計の話だった。今回はサービスの「人づくり」に踏み込む。 講義で取り上げたのは、世界中に展開するあるラグジュアリーホテルチェーンの事例だ。 […]
監視とオブザーバビリティの違い — 「全部チェック」が成り立たなくなった理由
監視とオブザーバビリティの違いは見る量ではなく問いの立て方にある。クラウドとSASEで「全部チェック」が組み合わせ爆発で崩れる過程を構成図で示し、入口の網羅から出口の回復力（MTTR）へ約束を移す転換を説明する。
韓国スクリーンゴルフの米国侵攻──日本が見ていない攻勢
スクリーンゴルフと聞いて、日本にいる私たちの多くは国内メーカーの設備を思い浮かべる。だが市場の主導権争いは、すでに国境を越えて動いている。約16億ドル規模に育った韓国のスクリーンゴルフ産業が、頭打ちの […]