発言を「さばく」技術は準備が9割｜MBAファシリテーション＆ネゴシエーション Day3
この記事でわかること ファシリテーションにおける「さばき」の3ステップ（引き出す→受け止める→方向づける） 発言への対応6パターン（STAY・論点確認・議論促進（広・深）・後回し・軌道修正）の使い分け […]
1時間のパターフィッティング——マスカスタマイゼーションが変えるもの
この記事でわかること テーラーメイドで実施された1時間のパターフィッティングの中身 マスカスタマイゼーションの定義と、ゴルフ業界での具現化 サービタイゼーション（製品＋サービス融合）が生み出す価値 フ […]
“Showing” Alone Boosts Satisfaction by 22% — The Power of Operational Transparency 【Service Management ⑥】
This is the sixth installment in my Service Management learning series. Last time, I wrote about the […]
「見せる」だけで満足度22%アップ──オペレーション透明化の威力【サービス・マネジメント Day3 後半】
サービス・マネジメントの学び、6本目。前回は待ち行列の心理学について書いた。今回はもうひとつのオペレーション設計の鍵、「オペレーション透明化」と、サービスの構造を支えるサービス・トライアングルの話。 […]
松山英樹「最高のテスター」が示す顧客中心R&D——リードユーザー活用論
この記事でわかること 松山英樹がPGAツアー随一の「テスター」と呼ばれる理由 リードユーザーがメーカーR&Dに与える付加価値の構造 「すべてのカテゴリーで明らかに優れる」というテスト判断基準の […]
繁忙期に物件を探す — SUUMOで保存しても意味がない
SUUMOで保存した物件は、問い合わせた時にはもう埋まっていた 2026年2月、引越しを決めた。家族で暮らせる広さで駐車場付き。条件をSUUMOに入力し、気になる物件を片っ端から保存した。翌日問い合わ […]
1番アイアンがPGAに登場——ニッチプロダクトとロングテール戦略の実例
この記事でわかること PGAチャンピオンシップ2026で1番アイアンが登場した事実と数字 ロングテール理論から見た「希少クラブ」が成立する条件 ニッチプロダクトがブランドにとって担う「広告塔」機能 大 […]
【MBA】クリティカル・シンキングDay1｜「論理的に考える」とは何か？イシュー・演繹・帰納の基本を徹底解説
この記事でわかること クリティカル・シンキングの全体像と3つの基本姿勢 「イシュー」とは何か、なぜ最初に押さえるべきなのか 演繹的思考・帰納的思考の違いと実務での使い方 「隠れた前提」の見つけ方と、論 […]
BtoBマーケティングの核心 ― 顧客価値を「数字で語る」力｜MBAマーケティング Day3
この記事でわかること BtoBマーケティングがBtoCと根本的に異なるポイント DMU（意思決定関与者）の構造と、それがマーケティングに与える影響 顧客価値を「定量」と「定性」の両面で説明する方法 価 […]
Jones × PAYNTRシューズコラボ——異業種ブランド共創マーケの設計図
この記事でわかること Jones × PAYNTRシューズコラボ「Jones Sports Co. RS by PAYNTR Golf」の中身と価格 異業種ブランドコラボがなぜ機能するのか——共創マー […]