学んできたことが全部つながった瞬間──レポート提出回で得た統合の手応え【テクノベート・シンキング⑦ Day4前半】
ビジネススクールで受講した「テクノベート・シンキング」の学びを全12回でまとめるシリーズ、その7。 第4回はレポート提出回。これまでの学び──Transition Diagram、フローチャート、アル […]
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MBA & Business Logic
The Moment Everything Clicked — How a Report Assignment Brought It All Together [Technovate Thinking ⑦ Day4 Part1]
This is Part 7 of my 12-part series documenting what I learned in the “Technovate ThinkingR […]
「うちの会社」の意味が、まるで違った──M&Aと会社観の衝突【異文化マネジメント Day4前半】
前回の記事（異文化マネジメント⑥）では、パブリックイメージと「認められたい自分」について書きました。 今回からテーマを「個人」から「組織」に広げます。クロスボーダーM&Aの現場で起きる、最も […]
“Our Company” Meant Completely Different Things — M&A and the Clash of Organizational Identity [Cross-Cultural Management #7]
In the previous article (Cross-Cultural Management #6), I wrote about public image and the “ne […]
リーダーシップ開発Day2：なぜ人は変われないのか？免疫マップと自己変革の阻害要因
この記事でわかること 変革の場面でリーダーが陥りがちな行動パターンの3層構造（表面的行動→背後の姿勢→根本原因） プロアクティブなリーダーシップとリアクティブなリーダーシップの本質的な違い ロバート・ […]
AIエージェント時代のオブザーバビリティ — 調査の自動化と計装品質の逆説
障害調査をAIエージェントが肩代わりし始めた。相関と仮説構築を自動化するほど、入力データの質が結果を決める。AIが進むほど計装とデータ設計への投資が効く逆説と、能力を測るベンチマークの動きを整理する。
対立を乗り越え、交渉の武器を手に入れる｜MBAファシリテーション＆ネゴシエーション Day4
対立を乗り越え、交渉の武器を手に入れる｜MBAファシリテーション＆ネゴシエーション Day4 この記事でわかること 「人はなぜ異なる意見を持つのか」の5段階構造と対立解消のアプローチ ファシリテーショ […]
「普通の人が最高のサービスを提供できる」仕組みの作り方【サービス・マネジメント Day4 前半】
サービス・マネジメントの学び、7本目。前回まではオペレーション設計の話だった。今回はサービスの「人づくり」に踏み込む。 講義で取り上げたのは、世界中に展開するあるラグジュアリーホテルチェーンの事例だ。 […]
Building Systems Where “Ordinary People Deliver Extraordinary Service” 【Service Management ⑦】
This is the seventh installment in my Service Management learning series. Previous sessions focused […]
監視とオブザーバビリティの違い — 「全部チェック」が成り立たなくなった理由
監視とオブザーバビリティの違いは見る量ではなく問いの立て方にある。クラウドとSASEで「全部チェック」が組み合わせ爆発で崩れる過程を構成図で示し、入口の網羅から出口の回復力（MTTR）へ約束を移す転換を説明する。