【MBA】クリティカル・シンキングDay6|人事異動ケースで学ぶ相手別コミュニケーション ― 全6回の総括
この記事でわかること Day5の復習 ― コミュニケーションにおけるPS構築のポイント 相手別PS演習のケース設定とNHKフレームワークの活用 同じ結論でも相手によってPSが変わる理由 枠組み設計とメ […]
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ビジネススクールで受講した「テクノベート・シンキング」の学びを全12回でまとめるシリーズ、その10。 前回はノーコード×AI APIで実際にアプリを作った話を書いた。今回は第5回後半の課題──「自分の […]
This is part 10 of a 12-part series documenting what I learned from the “Technovate Thinking […]
この記事でわかること ヒポクラテスの誓いに見る「専門家としての倫理」の原点 コンプライアンスとインテグリティの本質的な違い 2つのケースの対比:「踏み込む前の誘惑」vs「踏み越えた後に立ち戻れるか」 […]
ROEを分解すれば企業の戦略が見える──DuPontモデルで読む財務分析の基本 「いい会社」とは何か──配当額ではなく利回りで考える 「あの会社は業績がいい」と言うとき、何を根拠にしていますか?売上の […]
This is the tenth installment of my Service Management learning series. Last time, I wrote about Ser […]
サービス・マネジメントの学び、10本目。前回はサービス・ドミナント・ロジック(SDL)と価値共創の話を書いた。今回は、顧客のために「あえて不都合な情報を見せる」という逆説的なサービス設計について考える […]
この記事でわかること 「問題」の2つのパターン(発生型と設定型)の違い コミュニケーションにおけるイシューの設定方法 ― 相手の立場で考える 相手のNHK(認識・反応・関心)を分析する方法 ピラミッド […]
ビジネススクールで受講した「テクノベート・シンキング」の学びを全12回でまとめるシリーズ、その9。 第5回の事前課題は「自分のビジネスや生活に役立つアプリケーションを、何らかのツールを使って実装する」 […]
This is Part 9 of my 12-part series documenting what I learned in the “Technovate ThinkingR […]