マネーフォワードはつまらない大企業になったのか？6年後の数字で答え合わせをした
世で言われている4つの評価を、2020年断面のケースと6年後の公開データで検証する 本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。 世で言われていることを、数字で確かめにいった MBAの授業で、マネー […]
TAG
フィンテック
デメリットを自ら開示する企業は正しいか──顧客の「正しい意思決定」を支援する【サービス・マネジメント Day5 後半】
サービス・マネジメントの学び、10本目。前回はサービス・ドミナント・ロジック（SDL）と価値共創の話を書いた。今回は、顧客のために「あえて不都合な情報を見せる」という逆説的なサービス設計について考える […]