【MBA】クリティカル・シンキングDay3|問題解決の4ステップ ― 「イシュー→結果→原因→解決策」を実践する
この記事でわかること 問題解決の4ステップ(イシュー→結果→原因→解決策)の全体像 各ステップで押さえるべきポイントと注意点 「結果を押さえる」際の4つの視点(ばらつき・法則性・比較・インパクト) 因 […]
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ビジネススクールで受講した「テクノベート・シンキング」の学びを全12回でまとめるシリーズ、その7。 第4回はレポート提出回。これまでの学び──Transition Diagram、フローチャート、アル […]
This is Part 7 of my 12-part series documenting what I learned in the “Technovate ThinkingR […]
前回の記事(異文化マネジメント⑥)では、パブリックイメージと「認められたい自分」について書きました。 今回からテーマを「個人」から「組織」に広げます。クロスボーダーM&Aの現場で起きる、最も […]
In the previous article (Cross-Cultural Management #6), I wrote about public image and the “ne […]
この記事でわかること 変革の場面でリーダーが陥りがちな行動パターンの3層構造(表面的行動→背後の姿勢→根本原因) プロアクティブなリーダーシップとリアクティブなリーダーシップの本質的な違い ロバート・ […]
障害調査をAIエージェントが肩代わりし始めた。相関と仮説構築を自動化するほど、入力データの質が結果を決める。AIが進むほど計装とデータ設計への投資が効く逆説と、能力を測るベンチマークの動きを整理する。
この記事でわかること 「人はなぜ異なる意見を持つのか」の5段階構造と対立解消のアプローチ ファシリテーションにおける対立のマネジメントと「上流への遡り」の技法 ファシリテーションとネゴシエーションの違 […]
This is the seventh installment in my Service Management learning series. Previous sessions focused […]
サービス・マネジメントの学び、7本目。前回まではオペレーション設計の話だった。今回はサービスの「人づくり」に踏み込む。 講義で取り上げたのは、世界中に展開するあるラグジュアリーホテルチェーンの事例だ。 […]