従業員第一

組織行動とリーダーシップ Day6｜HCLテクノロジーズの「従業員第一、顧客第二」──リーダーは組織の設計者になる

本記事は「MBAで学んだ組織行動とリーダーシップ」シリーズのDay6です。 この記事でわかること HCLテクノロジーズが2005年に抱えていた課題と、「従業員第一、顧客第二（EFCS）」という戦略の中 […]